【重要公告】ONE ID 全面升級 登入方式與帳號權益調整通知
【重要公告】昇恆昌宅配網與 RICHCLUB 會員 ONE ID 全面升級！登入方式與帳號權益調整通知
親愛的會員您好：感謝您長期以來對我們的支持與喜愛！為了提供您更順暢、便捷的跨通路購物體驗，我們將正式啟動「ONE ID 會員帳號整合服務」。未來不論在昇恆昌宅配網，或是實體門市消費，您都只需使用「手機號碼」即可輕鬆切換、累積優惠。
重要變更與升級說明
1. 統一改用「手機號碼」登入：
o 昇恆昌宅配網會員：升級後請改以「註冊手機號碼」進行登入。若您過去尚未完成手機號碼綁定，請於首次登入時依系統提示完成簡訊驗證，即可升級為 ONE ID 會員。
o RICHCLUB 會員：請直接輸入您「手機號碼」即可註冊/登入昇恆昌宅配網。
2. 會員電子信箱 (Email) 資料更新：
系統升級後，若您同時擁有昇恆昌宅配網與 RICHCLUB 會員帳號，將統一以您在昇恆昌宅配網所使用的 Email 作為 ONE ID 的預設電子信箱，確保您後續能順利接收最新的訂單通知與獨家優惠資訊。
三大情境登入指南
1. 如果您已經是「昇恆昌宅配網會員且綁定手機」：請直接輸入「註冊手機號碼」進行登入。
2. 如果您已經是「昇恆昌宅配網會員但未綁定手機」：登入時，請點選「立即註冊 成為RICHCLUB會員」，網頁將跳轉至昇恆昌免稅購物網，請輸入手機，選擇「已經有昇恆昌免稅購物網會員帳號」登入，再輸入您昇恆昌免稅購物網會員email &密碼，並完成手機驗證，即可完成 ONE ID 帳號綁定。
3. 如果您是「RICHCLUB 會員」，但未曾在線上購物：直接輸入您的手機號碼註冊/登入，系統將引導您補齊/確認基本資料，即可立即享有線上購物與點數同步累積。
升級後您亦可隨時至「會員中心」檢視並更新您的個人聯絡資料。
常見問題 FAQ
Q1：升級 ONE ID 後，我原本在實體門市或線上累積的點數會消失嗎？
A：不會！系統會依據您的手機號碼將線上與線下的會員帳號進行比對與合併，您的既有權益與點數皆會完整保留。
Q2：為什麼我的 RICHCLUB 會員 Email 變成昇恆昌宅配網使用的 Email 了？
A：為確保會員訊息傳遞的準確性，系統整合時會以昇恆昌宅配網登入的有效 Email 為優先。若您想更換常用的信箱，隨時登入「會員中心」即可修改。
Q3：登入時收不到手機簡訊驗證碼怎麼辦？
A：請先確認手機訊號是否正常，或檢查是否開啟了「阻擋企業簡訊」功能。若仍有疑問，歡迎隨時聯繫客服人員協助您處理。
Q4：我是昇恆昌宅配網會員但沒有綁定手機，同時也是RICHCLUB會員，請問該如何處理？
A：若使用RICHCLUB會員登入，將創建一個新的宅配網會員帳號，若想保留原本宅配網帳號的相關資料與訂單紀錄，請聯繫客服專員協助。（客服專線: 0800-098-668）
Q5：為什麼在線上的購物記錄看不到線下的訂購資料？
A：現階段線上購物紀錄僅顯示線上訂單資料，未來會再進行購物記錄整合。
